BM Facebook là gì? Hướng dẫn chi tiết từ A → Z

(Bạn đang tìm hiểu về BM Facebook? Hãy đọc bài viết này để hiểu rõ khái niệm, cấu trúc, lợi ích, cách tạo & sử dụng – đồng thời tránh các lỗi thường gặp.)

Table of Contents

1. Giới thiệu

Trong bối cảnh kinh doanh online phát triển mạnh mẽ, việc quản lý trang fanpage, tài khoản quảng cáo và nhiều thành viên tham gia vận hành đã trở nên phức tạp hơn. Facebook Business Manager (thường được gọi tắt là BM Facebook) ra đời là để giúp doanh nghiệp và những người làm marketing – quảng cáo quản lý tất cả các tài sản trên Facebook và các nền tảng liên quan từ một “điểm trung tâm”.

Có một số thông tin trong bài viết này được lấy từ nguồn: BM Facebook là gì?

Vậy BM Facebook là gì, vì sao nên dùng, cách tạo và sử dụng như thế nào? Hãy cùng đi qua từng phần trong bài viết này.

2. BM Facebook là gì?

2.1 Định nghĩa

BM Facebook là viết tắt của Business Manager, là công cụ do Meta Platforms (trước đây là Facebook) cung cấp cho doanh nghiệp và nhà quảng cáo để quản lý tập trung các tài sản số trên Facebook và Instagram: trang Fanpage, tài khoản quảng cáo, ứng dụng, pixel, danh mục sản phẩm…

Nói cách khác: nếu tài khoản Facebook cá nhân chỉ dùng để kết nối bạn bè, đăng bài cá nhân – thì BM Facebook là “văn phòng điều hành” cho doanh nghiệp trên Facebook.

2.2 Cấu trúc và thành phần chính

Một tài khoản BM Facebook thường bao gồm các thành phần cơ bản:

Fanpage (Trang doanh nghiệp trên Facebook)
Tài khoản quảng cáo
Thành viên (người dùng, quản trị viên, đối tác, agency)
Ngoài ra còn có các tài sản khác: pixel Facebook, danh mục sản phẩm, Instagram Business, quyền đối tác…

2.3 Các loại “BM” thường gặp

Trong marketing Facebook Việt Nam có khái niệm như “BM5”, “BM30”, “BM80”…

Khái niệm này dùng để nói về khả năng của tài khoản Business Manager có thể tạo được bao nhiêu tài khoản quảng cáo (ad accounts). Ví dụ: “BM5” là BM có thể tạo khoảng 5 tài khoản quảng cáo; “BM30” khoảng 30 – con số này không được Meta công bố chính thức mà là kinh nghiệm trong thị trường.

3. Khi nào nên sử dụng BM Facebook?

Việc có nên dùng BM Facebook hay không phụ thuộc vào quy mô, cách vận hành và mục tiêu của bạn. Dưới đây là những trường hợp nên sử dụng:

Khi doanh nghiệp hoặc bạn có đội marketing hoặc nhiều người cùng tham gia quản lý fanpage/ads.
Khi bạn quản lý nhiều tài sản: nhiều trang Fanpage, nhiều tài khoản quảng cáo, nhiều thành viên tham gia.
Khi bạn làm việc với agency, đối tác hoặc freelancer – và cần phân quyền, trao quyền truy cập mà vẫn giữ chủ quyền.
Khi bạn muốn chuyên nghiệp hơn, phân tách rõ ràng giữa cá nhân và thương hiệu/ doanh nghiệp, tăng độ tin cậy và bảo mật.
Khi bạn muốn quản lý chiến dịch quảng cáo lớn, ngân sách cao, và cần hệ thống ổn định hơn tài khoản Facebook cá nhân.

Nếu bạn chỉ có một trang cá nhân, một fanpage nhỏ, chạy quảng cáo đơn giản với ngân sách nhỏ – bạn có thể sử dụng tài khoản cá nhân quản lý được. Nhưng nếu phát triển thì BM sẽ hữu ích hơn.

4. Lý do nên dùng BM Facebook

Dưới đây là các lợi ích lớn khi chuyển sang BM Facebook thay vì quản lý rời rạc:

4.1 Quản lý tập trung

BM cho phép bạn quản lý tất cả tài sản (fanpage, ads, pixel…) ở một nơi. Không phải đăng nhập nhiều tài khoản, không phụ thuộc vào tài khoản cá nhân riêng lẻ.

4.2 Phân quyền rõ ràng

Bạn có thể mời người dùng, agency vào BM, cấp quyền theo vai trò: quản trị viên, biên tập viên, nhà quảng cáo, nhà phân tích… mà không phải chia sẻ tài khoản cá nhân.

4.3 Tăng độ tin cậy và bảo mật

Doanh nghiệp sử dụng BM sẽ được xem là chuyên nghiệp hơn so với dùng tài khoản cá nhân. Điều này giúp giảm rủi ro bị khóa vì hoạt động quảng cáo bị đánh giá cao hơn.

4.4 Hợp tác dễ dàng với đối tác/agency

Nếu bạn thuê một agency chạy quảng cáo, BM cho phép bạn giữ lại quyền sở hữu, chỉ cấp quyền thực thi cho agency – khi nào cần thì thu hồi hoặc thay đổi rất linh hoạt.

4.5 Khả năng mở rộng linh hoạt

Khi doanh nghiệp phát triển – bạn có thể thêm fanpage mới, thêm tài khoản quảng cáo mới, thêm thành viên, hoặc tạo nhiều chiến dịch lớn mà không bị giới hạn bởi tài khoản cá nhân.

5. Hướng dẫn tạo tài khoản BM Facebook

Dưới đây là các bước cơ bản để bạn tạo tài khoản BM Facebook từ A đến Z:

5.1 Chuẩn bị trước

Bạn cần có tài khoản Facebook cá nhân (sẽ là quản trị viên BM).
Sẵn sàng thông tin doanh nghiệp (tên doanh nghiệp, email liên hệ) nếu bạn muốn xác minh BM.
Trang Fanpage hoặc bạn sẽ tạo mới sau khi tạo BM.
Tài khoản quảng cáo (nếu đã có) hoặc bạn sẽ tạo mới trong BM.

5.2 Các bước tạo

Đăng nhập vào Facebook cá nhân.
Truy cập trang: business.facebook.com và chọn “Tạo tài khoản mới” hoặc “Create Business”.
Điền thông tin: tên doanh nghiệp (hoặc tên bạn nếu cá nhân), email doanh nghiệp, quốc gia.
Hoàn tất và xác nhận email. Sau đó bạn sẽ vào giao diện Business Manager.

5.3 Xác minh doanh nghiệp (nếu cần)

Đối với nhiều tài khoản BM chuyên nghiệp hoặc dùng ngân sách lớn thì nên xác minh doanh nghiệp để tăng độ tin cậy. Bạn sẽ vào phần Cài đặt doanh nghiệp (Business Settings) → Trung tâm bảo mật (Security Center) → Xác minh doanh nghiệp (Business Verification). Bạn có thể cần: giấy đăng ký kinh doanh, hóa đơn, chứng minh địa chỉ, số điện thoại…

6. Hướng dẫn sử dụng BM Facebook chuyên nghiệp

Sau khi tạo xong, bạn nên thiết lập và sử dụng BM một cách bài bản để tận dụng hết lợi ích. Dưới đây là các phần bạn cần biết:

6.1 Thêm Fanpage vào BM

Nếu bạn đã có Fanpage từ trước:

Vào Business Settings → Tài khoản → Trang (Pages) → Thêm → chọn “Add Page” (Thêm trang) hoặc “Yêu cầu quyền truy cập trang”.
Điền URL Fanpage hoặc chọn từ danh sách Fanpage bạn quản trị.
Xác nhận và gán quyền cho thành viên trong BM.

6.2 Tạo Fanpage mới từ BM

Nếu bạn chưa có Fanpage:

Trong Pages → chọn “Create Page” (Tạo trang mới) trong BM.
Chọn loại doanh nghiệp, nhập thông tin thiết yếu, thiết lập ảnh đại diện và ảnh bìa, hoàn tất cài đặt ban đầu.

6.3 Tạo và quản lý tài khoản quảng cáo

Trong Business Settings → Tài khoản → Tài khoản quảng cáo (Ad Accounts) → Thêm hoặc Tạo mới.
Điền thông tin: tên tài khoản, múi giờ, loại tiền, doanh nghiệp sở hữu.
Thêm phương thức thanh toán: thẻ tín dụng, PayPal…
Gán tài khoản quảng cáo đó cho BM, thêm người dùng và phân quyền chạy quảng cáo.

6.4 Thêm người dùng và phân quyền

Vào Business Settings → Người (Users) → Thêm người mới.
Nhập email của người bạn muốn thêm, chọn quyền: nhân viên (Employee) hoặc quản trị viên (Admin).
Gán quyền vào các tài sản: Fanpage, tài khoản quảng cáo, pixel…
Khi cần, bạn có thể thu hồi hoặc thay đổi quyền ngay trong BM.

6.5 Quản lý tài sản khác (pixel, danh mục sản phẩm, đối tác…)

Theo dõi pixel Facebook để đo lường hiệu quả quảng cáo, kết nối website.
Quản lý danh mục sản phẩm nếu chạy bán hàng (Shop) trên Facebook/Instagram.
Quản lý đối tác (Partner) nếu bạn làm việc với agency hoặc có nhiều BM kết nối với nhau.
Kiểm tra bảo mật, nhật ký hoạt động, phân quyền truy cập để đảm bảo an toàn.

7. Các lỗi thường gặp và cách khắc phục

Khi vận hành BM Facebook, bạn có thể gặp một số vấn đề – biết trước sẽ giúp tránh và xử lý nhanh hơn:

7.1 Tài khoản quảng cáo bị giới hạn hoặc vô hiệu hóa

Nguyên nhân: phương thức thanh toán không hợp lệ, nhiều tài khoản quảng cáo tạo đột ngột, chính sách Facebook bị vi phạm.
Cách khắc phục: liên hệ hỗ trợ Facebook, xác minh doanh nghiệp, giữ hoạt động quảng cáo ổn định, tránh tạo nhiều chiến dịch mạnh đột ngột.

7.2 Thêm Fanpage hoặc tài khoản quảng cáo không thành công

Nguyên nhân: Fanpage hoặc tài khoản quảng cáo đã thuộc BM khác hoặc chưa được quyền quản trị đầy đủ.
Cách khắc phục: phải là quản trị viên Fanpage, hoặc yêu cầu chủ Page chấp nhận yêu cầu thêm.

7.3 Phân quyền không đúng gây lỗi quyền truy cập

Nguyên nhân: người dùng được gán quyền thấp hơn so với cần thiết (ví dụ: chỉ “Nhà quảng cáo” nhưng cần “Quản trị viên”).
Cách khắc phục: kiểm tra lại quyền người dùng trong Business Settings → Tài sản → Gán quyền đúng.

7.4 Thanh toán hoặc ngân sách quảng cáo gặp trục trặc

Nguyên nhân: thẻ bị từ chối, tài khoản quảng cáo mới chưa uy tín, tỷ giá hoặc múi giờ không đúng.
Cách khắc phục: thêm phương thức thanh toán khác, chọn múi giờ và loại tiền phù hợp, từng bước tăng ngân sách quảng cáo.

7.5 Bảo mật kém

Nguyên nhân: nhiều người có quyền quản trị, không sử dụng xác minh hai bước, không kiểm tra nhật ký hoạt động.
Cách khắc phục: bật xác minh hai bước (2FA), thường xuyên kiểm tra “Trung tâm bảo mật” trong BM, thu hồi quyền từ người không còn làm việc.

8. So sánh BM Facebook với quản lý thông thường bằng tài khoản cá nhân

Để hiểu rõ hơn lợi ích và hạn chế, sau đây là bảng so sánh:

Tiêu chí	Tài khoản Facebook cá nhân	BM Facebook (Business Manager)
Phạm vi quản lý	Hạn chế: 1 fanpage, 1 tài khoản ads	Mở rộng: nhiều fanpage, nhiều tài khoản ads
Phân quyền người dùng	Khó tiện khi nhiều người cùng quản lý	Dễ phân quyền, hợp tác với agency/tương tác
Quyền truy cập	Gắn với cá nhân, khó chia sẻ	Gắn với doanh nghiệp, dễ chia sẻ quyền & đối tác
Uy tín với Facebook	Thường ít hơn nếu dùng cá nhân để chạy ads lớn	Cao hơn, được ưu tiên hỗ trợ tốt hơn
Quản lý tài sản lớn	Rườm rà, dễ bị nhầm hoặc vượt giới hạn	Tập trung, chuyên nghiệp, mở rộng linh hoạt

Tóm lại: nếu bạn chỉ sử dụng Facebook ở mức cá nhân hoặc có fanpage nhỏ thì dùng tài khoản cá nhân vẫn ổn. Nhưng nếu bạn chạy quảng cáo chuyên nghiệp, nhiều người tham gia, cần phân quyền, cần mở rộng – BM Facebook là giải pháp tốt hơn.

9. Những lưu ý quan trọng khi sử dụng BM Facebook

Khi vận hành BM bạn cần lưu ý một số điểm để hoạt động hiệu quả và an toàn hơn:

Đảm bảo chỉ thêm những người bạn tin tưởng vào quyền quản trị (Admin) vì họ có toàn quyền trong BM.
Hạn chế việc sử dụng cùng một thẻ thanh toán cho quá nhiều tài khoản quảng cáo hoặc BM để tránh bị Facebook đánh giá là hoạt động bất thường.
Chọn đúng múi giờ và loại tiền khi tạo tài khoản quảng cáo – vì nếu sai có thể ảnh hưởng đến báo cáo và ngân sách.
Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) cho tài khoản Facebook cá nhân và BM để tăng bảo mật.
Theo dõi hoạt động người dùng, nhật ký truy cập trong BM: nếu thấy người lạ hoặc hành động bất thường thì thu hồi quyền ngay.
Nếu bạn thuê agency hoặc bên thứ ba chạy quảng cáo, nên giữ quyền sở hữu tài sản (fanpage, BM) trong doanh nghiệp bạn, chỉ trao quyền thực thi (chạy ads) cho họ.
Cập nhật chính sách quảng cáo, quyền truy cập và bảo mật của Facebook/Meta – vì môi trường liên tục thay đổi.
Khi ngân sách quảng cáo lớn, bạn nên có kế hoạch rõ ràng, phân bổ tài khoản quảng cáo và BM hợp lý để tránh “bay tài khoản” hoặc bị khóa nhiều tài khoản cùng lúc.

10. Kết luận

Trên đây là toàn bộ nội dung về BM Facebook – từ khái niệm, cấu trúc, lợi ích, cách tạo và sử dụng đến những lưu ý quan trọng. Nếu bạn đang quản lý fanpage hoặc chiến dịch quảng cáo trên Facebook với quy mô từ trung bình trở lên, BM Facebook thực sự là công cụ không thể thiếu.

Hãy nhớ:

Xác định rõ bạn có cần BM hay không – nếu chỉ đơn giản thì có thể chưa cần.
Nếu quyết định sử dụng – hãy triển khai bài bản: tạo, thêm tài sản, phân quyền, bảo mật.
Luôn theo dõi và quản lý BM chặt chẽ, vì nếu BM gặp vấn đề thì ảnh hưởng nhiều hơn là tài khoản cá nhân.
Cải thiện dần uy tín quảng cáo, tuân thủ chính sách Facebook để mở rộng được nhiều tài khoản quảng cáo và tránh rủi ro.